Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen 1Connection / Telco Parts en zakelijke klanten, niet consumenten, betreffende de verkoop, levering, reparatie en onderhoud van computers, componenten, randapparatuur, software en de daarmee verband houdende producten en/of diensten.
Artikel 1. Wie wij zijn en hoe je ons kunt bereiken?
Artikel 2. Definities
Artikel 3. Toepasselijkheid van deze Voorwaarden, wijzigingen en aanvullingen
Artikel 4. Aanbod & bestelling
Artikel 5. Totstandkoming overeenkomsten
Artikel 6. Prijzen & betaling
Artikel 7. Levering
Artikel 8. Retournering van producten
Artikel 9. Eigendomsvoorbehoud
Artikel 10. Reclames
Artikel 11. Garantie
Artikel 12. Handelsmerk
Artikel 13. Aansprakelijkheid
Artikel 14. Overmacht
Artikel 15. Verzuim & ontbinding
Artikel 16. Toepasselijkheid
Artikel 17. Overige bepalingen
Wie wij zijn en hoe je ons kunt bereiken
Telco Parts. Wij zijn bereikbaar op de volgende manieren:
Contact:
Bel ons: +31850043388
Mail ons: info@telcoparts.nl
Schrijf ons:
Telco Parts
Lemelerbergweg 21
1101 AJ Amsterdam
Beschikbaarheid
Maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur;
Overige nummers die mogelijk interessant kunnen zijn:
KvK-nummer: 91004892
Btw-identificatienummer: NL865525043B01
Definities
In deze Zakelijke Voorwaarden zijn de begrippen met een hoofdletter als volgt gedefinieerd:
Afnemer: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Leverancier de zakelijke Overeenkomst sluit of wil sluiten, of voor wie Leverancier een aanbieding doet of een levering of prestatie verricht, alsmede diens rechtsopvolger(s).
Dienst: iedere op grond van de Overeenkomst door Leverancier te verrichten werkzaamheid, hieronder mede begrepen advisering, alsmede alle daarbij voortgebrachte materialen en resultaten die bestemd zijn voor Afnemer;
Documentatie: de tekeningen, (technische) specificaties, ontwerpen, berekeningen, modellen, prototypes en andere documenten die ter beschikking (zullen) worden gesteld met betrekking tot en/of in verband met de Prestatie;
Formulier: schriftelijk en/of elektronisch document waarin een nadere specificatie van de Dienst of het Product is opgenomen en/of waarmee een opdracht voor de Dienst of het Product wordt geplaatst of waarmee de Dienst of het Product wordt besteld of gereserveerd;
Gebruiksrecht: het recht op grond waarvan Afnemer bevoegd is tot het installeren en gebruiken van Standaardprogrammatuur overeenkomstig het overeengekomen gebruik;
Leverancier: de entiteit die (via de Website) Producten en/of Diensten ter beschikking stelt of daarover informatie verschaft of met wie Afnemer terzake van die Producten en/of Diensten een Overeenkomst heeft gesloten, te weten Telco Parts dan wel een aan haar gelieerde onderneming, of haar rechtsopvolger(s);
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Afnemer en Leverancier die bestaat uit deze Voorwaarden, alsmede het Formulier en/of enige andere, conform deze Voorwaarden op de rechtsverhouding tussen Partijen van toepassing verklaarde bepaling of uiting;
Partij: iedere partij bij de Overeenkomst;
Prestatie: het door Leverancier te leveren Product, de door deze te verrichte Dienst of het door deze te verstrekken Gebruiksrecht dan wel een combinatie daarvan;
Product: ieder op grond van de Overeenkomst door Leverancier aangeboden, te leveren of geleverde zaak of op grond van verkeersopvattingen daarmee gelijk te stellen product, waaronder mede begrepen programmatuur;
Resultaat: Uitkomst van de Prestatie, waaronder maar niet beperkt tot adviezen, informatie, data, verslagen en rapportages; Standaardprogrammatuur: Voor algemeen gebruik ontwikkelde programmatuur die op niet-exclusieve basis aan Afnemers beschikbaar wordt gesteld;
Voorwaarden: deze Algemene Verkoopvoorwaarden Zakelijk voor de zakelijke markt.
Website: de website van Leverancier.
Toepasselijkheid van deze Voorwaarden, wijzigingen en aanvullingen
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle (rechts)handelingen tussen Leverancier en Afnemer, waaronder aanbiedingen, opdrachten en/of Overeenkomsten. Deze Voorwaarden zijn niet van toepassing op consumenten.
Niettegenstaande de toepasselijkheid van de Gebruiksvoorwaarden van Leverancier zoals vermeld op de Website, en tenzij uitdrukkelijk schriftelijk of elektronisch anders overeengekomen, is de toepasselijkheid van enige algemene voorwaarden van de zijde van Afnemer nadrukkelijk uitgesloten. In geval van tegenstrijdigheid tussen de tekst van de Website,
advertenties of enige andere uiting van Leverancier en deze Voorwaarden, prevaleert het gestelde in deze Voorwaarden.
Wijzigingen van en aanvullingen op enige bepaling in een Overeenkomst en/of de Voorwaarden dienen schriftelijk en met ondertekening van Leverancier te geschieden.
Aanbod en bestelling
Alle offertes van Telco Parts B.V in welke vorm ook, zijn steeds vrijblijvend, onverbindend en zolang de voorraad strekt, tenzij anders is overeengekomen.
Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt Telco Parts B.V. zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 2 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken. Onder opgaaf van redenen zal Telco Parts B.V dit schriftelijk of per e-mail aan koper bekend maken.
Mondelinge toezeggingen verbinden Telco Parts slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd door de directie van Telco Parts
Alle afbeeldingen, tekeningen en gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, gegevens met betrekking tot de toepasbaarheid van de apparatuur voor nieuwe technologieën, in prijslijsten, folders en brochures worden met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Geringe afwijkingen in de door Telco Parts verstrekte gegevens zijn toelaatbaar voor zover zij niet uitmonden in een door Telco Parts te verrichten wezenlijk andere prestatie. Telco Parts behoudt zich echter uitdrukkelijk het recht voor, met inachtneming van het bovenstaande veranderingen en verbeteringen ten opzichte van de verstrekte gegevens, die dienstig zijn aan de technische vooruitgang aan te brengen. De koper kan hier echter geen rechten aan ontlenen.
Totstandkoming overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Afnemer van het aanbod van Leverancier en het voldoen aan de daarbij door Leverancier gestelde voorwaarden.
Indien Afnemer het aanbod via elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Leverancier onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, heeft de Afnemer de mogelijkheid de Overeenkomst te ontbinden.
Indien blijkt dat bij de aanvaarding of op andere wijze aangaan van de Overeenkomst door Afnemer onjuiste gegevens zijn verstrekt, heeft Leverancier het recht om pas aan haar verplichting te voldoen nadat de juiste gegevens zijn ontvangen.
De Overeenkomst komt tot stand door de bevestiging van Leverancier van de bestelling van Afnemer, of door aanvang van de uitvoering van de bestelling door Leverancier. Bevestiging kan elektronisch (bijvoorbeeld via de website, het Formulier, per e-mail of per sms dan wel vergelijkbare technologieën) of, indien zulks is overeengekomen, schriftelijk (per fax of brief) plaatsvinden. De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij Afnemer daartegen binnen drie werkdagen na ontvangst van de opdrachtbevestiging schriftelijk of elektronisch bezwaar maakt.
Zolang Leverancier geen kredietlimiet op Afnemer heeft ontvangen wordt alleen tegen vooruitbetaling van de factuur geleverd.
Prijzen & betaling
Afnemer betaalt voor de door Afnemer (via de Website) bestelde Producten of Diensten de in de Overeenkomst vermelde prijs. Betaling vindt plaats op de in het Formulier of elders op de Website door Leverancier aangegeven wijze,
onverminderd het bepaalde in artikel 6.6.
Prijzen zijn in euro’s, exclusief BTW, andere overheidsheffingen en verzendkosten. De op de Website of in reclame vermelde prijzen kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd.
De prijs die is vermeld in het Formulier is bindend, tenzij er tussen het moment van bestelling en het moment van levering sprake is van omstandigheden die de kostprijs van de bestelde Producten verhogen. In dat geval is Leverancier gerechtigd
om de prijzen dienovereenkomstig te verhogen. Een dergelijke prijsverhoging geeft Afnemer het recht de Overeenkomst te ontbinden binnen 5 werkdagen na datum van melding door Leverancier dat sprake is van een prijsverhoging.
Indien Afnemer heeft gekozen voor betaling tegen factuur en Leverancier die mogelijkheid biedt, dient Afnemer binnen 8 dagen na ontvangst van de factuur te betalen, tenzij op de factuur een andere termijn is vermeld. Per post verzonden
facturen worden geacht te zijn ontvangen binnen 2 dagen na poststempel door een Afnemer in de Benelux en binnen 5 dagen na poststempel voor een Afnemer in andere landen, tenzij het tegendeel door de ontvanger wordt bewezen.
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen zal betaling plaatsvinden zonder verrekening of opschorting uit welken hoofde dan ook.
Al hetgeen Afnemer betaalt strekt allereerst tot voldoening van de verschuldigde rente en/of (invorderings)kosten en vervolgens tot voldoening van de oudste openstaande facturen.
In geval van te late betaling heeft Leverancier het recht: (1) zonder dat daarvoor een ingebrekestelling of mededeling nodig is, de wettelijke handelsrente in rekening te brengen over het volledige verschuldigde bedrag vanaf de datum waarop betaling had moeten plaatsvinden tot de datum waarop het verschuldigde door Leverancier is ontvangen, vermeerderd met een opslag van 3% op jaarbasis; en (2) na ingebrekestelling de vordering ter incasso over te dragen aan een derde. Afnemer zal alle kosten vergoeden die Leverancier en deze derde moeten maken om het verschuldigde te incasseren, met inbegrip van onder meer kosten van juridische bijstand, proceskosten en buitengerechtelijke kosten, met een minimum van €175,- exclusief btw, of indien dit hoger is, een minimum van 15% van de uitstaande som. Een ingebrekestelling mag elektronisch worden verzonden als Afnemer heeft gekozen voor elektronische betaling dan wel betaling heeft plaatsgevonden na ontvangst van een elektronische orderbevestiging.
Levering
De levertijd van bestellingen bedraagt normaliter maximaal 30 dagen, tenzij anders is vermeld of genoemd. Deze levertijd geldt als indicatie en niet als fatale termijn.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bepaalt Leverancier de wijze van verzending. In geval Leverancier de wijze van verzending heeft gekozen, reizen de zaken voor risico van Leverancier. Leverancier draagt het risico van de zaken af op het ogenblik waarop de zaken aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden.
Indien op verzoek van koper kan de levering worden uitgesteld of bespoedigd, dan is koper gehouden tot vergoeding van de hiermee gepaard gaande kosten.
De maximale levertijd van een bestelling bedraagt 30 dagen, uitgezonderd bestellingen die pre-order producten bevatten of producten met een onbekende levertijd. Deze producten worden gekenmerkt met een speciale status, waar de koper bekend mee is. Indien de levertijd van de bestelling binnen 30 dagen niet haalbaar is, zal Leverancier de koper hier tijdig van op de hoogte stellen en de mogelijkheid bieden om een alternatief product te kiezen, een nieuwe levertijd overeen te komen of de overeenkomst te ontbinden. Reeds betaalde bedragen worden bij ontbinding binnen 30 dagen teruggestort.
Leverancier is niet tot nalevering van eenmaal geleverde producten gehouden, indien deze producten door hem of zijn leveranciers uit productie zijn genomen of om enige andere redenen uit zijn verkoopprogramma zijn vervallen.
In geval de koper ondanks sommatie daartoe de zaken binnen drie weken nadien niet heeft afgehaald van de door Leverancier. Op te geven opslagplaats, heeft Leverancier het recht om de zaken naar haar keuze onderhands of in het openbaar te verkopen en de oorspronkelijke koper voor een eventueel verlies aansprakelijk te houden. De oorspronkelijke koper is te allen tijde gehouden om de kosten van de hiervoor genoemde opslag en de door Leverancier. Gemaakte (extra) verzend- en administratiekosten te vergoeden.
Overschrijding van een leveringsdatum geeft de koper nimmer het recht tot enigerlei schadevergoeding jegens Leverancier.
Behoudens in het geval van contante verkoop of zending onder rembours, dient de betaling van de door Leverancier geleverde goederen en/of diensten te geschieden binnen 8 dagen na factuurdatum tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Na het verstrijken van 30 dagen na de factuurdatum is de koper die in gebreke blijft met tijdige betaling, zonder dat hiervoor een ingebrekestelling vereist is, van rechtswege in verzuim en is hij over het openstaande factuurbedrag een rente verschuldigd van 1,5% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als een hele maand geldt.
Verder is Telco Parts bij deze gerechtigd het door de koper verschuldigde bedrag te verhogen met (buiten) gerechtelijke invorderingskosten, die van advocaten, deurwaarders, interne kosten etc. Daaronder begrepen. Worden deze kosten niet tijdig voldaan, dan zullen die, vooruitlopend op de vaststelling van de werkelijke kosten, voorlopig worden bepaald op een bedrag van 15% van de onbetaalde factuur, met een minimum van € 225,-
Door de koper gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de wederpartij, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
Retournering van producten
Indien de koper de overeenkomst wenst te ontbinden en de geleverde goederen wenst te retourneren, dient de koper dit schriftelijk (via e-mail, brief of fax) aan Telco Parts te melden. De koper dient het product – na aanvraag van een servicenummer – te sturen naar een door Telco Parts vastgesteld retouradres. De koper dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen. Telco Parts behoudt zich het recht voor om een restockingsfee van minimaal 10% over het aankoopbedrag te heffen of geretourneerde producten te weigeren/ niet terug te nemen. Het verkrijgen van een servicenummer geeft u alleen het recht om een product retour te sturen, dit betekent niet dat uw serviceaanvraag goed gekeurd of toegekend is.
Indien de koper reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat de koper de overeenkomst met Telco Parts ingevolge artikel 6.1. Van deze Koopvoorwaarden heeft herroepen, zal Telco Parts het aankoopbedrag van de ingeleverde producten binnen 30 dagen nadat Telco Parts het door de koper geretourneerde product heeft ontvangen, aan de koper terugbetalen.
Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Telco Parts schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de koper te wijten is of anderszins voor risico van de koper komt, zal Telco Parts de koper hiervan schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. Telco Parts heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan de koper terug te betalen bedrag in te houden.
Eigendomsbehoud
Alle door Leverancier geleverde Producten blijven eigendom van Leverancier of diens toeleveranciers totdat het verschuldigde onder de Overeenkomst met betrekking tot die Producten volledig is betaald met inbegrip van eventueel verschuldigde rente en incassokosten
Afnemer is verplicht de geleverde Producten waarvan het eigendom bij Leverancier berust gescheiden te bewaren dan wel anderszins individualiseerbaar opgeslagen te houden.
Afnemer is verplicht de geleverde Producten waarvan het eigendom bij Leverancier berust te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand-, ontploffings- en waterschade en tegen diefstal en de polis van deze verzekering ter inzage te geven op verzoek van Leverancier.
Reclames
Afnemer is verplicht, nadat Afnemer zich ervan heeft vergewist dat het geleverde product het juiste is, de Producten direct na aflevering te inspecteren op gebreken. Eventuele reclames met betrekking tot de geleverde Producten worden door Leverancier slechts in behandeling genomen indien zij binnen 8 werkdagen na levering kenbaar zijn gemaakt, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond van de gebreken en met verwijzing naar het nummer van de factuur of, bij gebreke hiervan, van de verzendnota of orderbevestiging. Na het verstrijken van deze termijn wordt Afnemer geacht het geleverde te hebben goedgekeurd.
Reclames over facturen dienen schriftelijk of elektronisch binnen een termijn van 8 werkdagen na factuurdatum te worden ingediend. Na het verstrijken van deze termijn wordt Afnemer geacht de factuur te hebben goedgekeurd.
Geringe afwijkingen in kwaliteit van de geleverde Producten, welke technisch onvermijdelijk zijn dan wel in het handelsverkeer algemeen worden toegelaten, kunnen geen grond opleveren voor reclame of voor ontbinding van de Overeenkomst.
Enkel Producten die compleet zijn, in ongeopende en onbeschadigde staat en in hun oorspronkelijke verpakking, zonder (bedrukt) plakband en zonder geschreven tekst op de verpakking, kunnen worden teruggezonden. Afnemer draagt alle verantwoordelijkheid aangaande de Producten die worden teruggezonden. Behoudens in geval van een duidelijke vergissing van Leverancier zijn de kosten voor retourzending ten laste van Afnemer en heeft Leverancier het recht om een vergoeding voor behandeling van de geretourneerde Producten in rekening te brengen.
Enkel Demo-Producten (producten met een geopende verpakking, lichte beschadiging en/of gerepareerde producten) die bij aankomst defect blijken te zijn mogen worden teruggezonden. Hierop zijn de in lid 10.1 vermelde voorwaarden van toepassing. De kosten voor retourzending zijn in een dergelijk geval ten laste van Leverancier.
Uitsluiting van reclame is sowieso mogelijk voor Producten:
Die door de Leverancier tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de Afnemer;
Die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
Die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
Die verouderen;
Waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de Leverancier geen invloed heeft;
Voor audio- en video-opnamen waarvan na levering de verzegeling is verbroken
computersoftware, waaronder ook licenties en licentiecontracten die op naam zijn gesteld.
Garanties
De koper dient voor de vervanging of reparatie in aanmerking komende zaken voor eigen risico af te leveren op het door Leverancier op te geven adres, onder vermelding van een bij Leverancier op te vragen servicenummer.
Leverancier verleent ten aanzien van het geleverde een zogenaamde carry-in-garantie op fabricage- en materiaalfouten.
In het geval de verpakking of de inhoud hiervan bij aankomst beschadigd blijkt te zijn, dient de koper dit binnen 2 werkdagen te melden bij PostNL en bij Leverancier. Leverancier zorgt voor de verdere afwikkeling van de transportschade.
Op een uitgevoerde reparatie wordt drie maanden garantie verleend. Op geleverde zaken wordt 12 maanden garantie verleend tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Om aanspraak te kunnen maken op garantie, dient de koper een kopie van de serviceaanvraag te voegen aan de retourzending of het servicenummer te vermelden. In het geval er geen kopie serviceaanvraag of servicenummer is bijgevoegd, wordt de retourzending niet in behandeling genomen maar direct aan de koper retour gezonden. Er zal dan € 15,- administratie en verwerkingskosten in rekening worden gebracht
Producten worden altijd eerst uitgebreid getest en bij een foutdiagnose (defect) worden de meeste producten tegen hetzelfde artikel omgeruild, mits deze nog leverbaar en op voorraad zijn. Voor bedrijven geldt een omruiltermijn van maximaal 3 maanden na factuurdatum, Voor wederverkopers is deze omruiltermijn 30 dagen. Zijn producten niet (meer) in assortiment of niet onder deze regeling vallen, dan gaan ze voor reparatie retour naar onze leverancier, Leverancier is dan afhankelijk van de reparatietermijn van die leverancier. Voor wederverkopers geldt echter een garantietermijn van 12 maanden, tenzij de producent een langere garantietermijn hanteert.
Geen garantie wordt gegeven op toetsenborden, muizen, joysticks, batterijen en accu’s van draagbare computers alsmede verbruiksmaterialen zoals papier, linten en verwisselbare informatiedragers e.d. of het verlies van informatie van de apparatuur van de bij de apparatuur geleverde magnetische informatiedragers.
Een uitzondering op 11.6 vormen TFT monitoren met 1 of 2 defecte pixels. Deze komen niet in aanmerking voor garantie, tenzij bij de bestelling de zogenaamde “Nul dode pixels garantie” is afgenomen.
De garantie voor de producten van Leverancier die zijn voorzien van fabrieksmatig aangebrachte serienummers, strekt tot kosteloze reparatie, indien binnen 12 maanden na datum van aankoop door de Leverancier een fabricage- of materiaalfout wordt geconstateerd. Dit geschiedt slechts wanneer het defecte product in originele verpakking en compleet wordt geretourneerd.
De fabrieks- of handelsmerken dan wel de type- of identificatienummers of tekens, die op de door Leverancier geleverde zaken zijn aangebracht, mogen niet verwijderd, beschadigd of gewijzigd worden. Indien deze type-, identificatienummers of tekens niet aanwezig zijn op het product, behoudt Leverancier zich het recht voor om geen garantie ter verlenen op het desbetreffende product.
Met betrekking tot producten van derden is Leverancier tot geen verdere garantie gehouden dan die welke zij van haar leverancier heeft verkregen of welke de leverancier rechtstreeks aan de eindgebruiker verleent.
Door reparatie en/of vervanging gaat de garantietermijn niet opnieuw lopen. Op de reparaties zelf wordt echter een garantie gegeven met een tijdsduur van 90 dagen.
Wanneer er sprake is van ondeskundig gebruik, verkeerd aansluiten, verkeerde netspanning, blikseminslag, beschadiging door inwerking van vocht of andere oorzaken die buiten de invloedssfeer van de Leverancier liggen, komt de garantie te vervallen. De garantie strekt zich te nimmer uit tot vergoeding van kosten of schade doordat de koper zelf wijzigingen of reparaties aan de producten verricht of doet verrichten dan wel indien de producten voor andere doeleinden zijn aangewend dan waarvoor deze zijn bestemd, dan wel op onzorgvuldige of onoordeelkundige wijze zijn behandeld of onderhouden. Ingeval “virussen” worden geconstateerd, behoudt Leverancier zich het recht voor deze te verwijderen en de daarmee gemoeide kosten in rekening te brengen.
Indien de koper aan Leverancier een opdracht heeft gegeven tot reparatie en de afgegeven zaak niet binnen drie maanden na de afgiftedatum, tegen betaling van het wegens onderzoek of reparatie verschuldigde bedrag, heeft afgehaald, wordt deze geacht afstand te hebben gedaan van de ter reparatie ingeleverde zaak ten behoeve van de Leverancier. De koper zal al dan de Leverancier vrijwaren van alle aanspraken van derden met betrekking tot deze zaak.
Op samengevoegde producten en onderdelen, noch op verbruiksgoederen geeft de Leverancier garantie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een garantie is toegezegd.
Telco Parts is tot geen andere garantie gehouden dan in dit artikel bepaald.
Handelsmerk
De fabrieks- of handelsmerken dan wel de type- of identificatienummers of tekens, die op de door Telco Parts geleverde zaken zijn aangebracht, mogen niet verwijderd, beschadigd of gewijzigd worden.
13. Aansprakelijkheid
Voor enige directe of indirecte schade waarvoor de Leverancier in deze voorwaarden de aansprakelijkheid niet uitdrukkelijk heeft aanvaard zal de Leverancier niet aansprakelijk zijn, behoudens schade veroorzaakt door opzet of grove schuld/nalatigheid aan de zijde van de Leverancier.
.De koper vrijwaart Telco Parts te dezer zake tegen alle aanspraken van derden.
Onverminderd het vorenstaande is Telco Parts in ieder geval nimmer aansprakelijk:
wegens niet of niet tijdige levering;
voor gegevens in folders, catalogi, reclamemateriaal, offertes e.d.;
in geval van niet-toerekenbare tekortkomingen (overmacht); indien de koper zelf of een derde het geleverde repareert, daaraan veranderingen aanbrengt, dit gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor het geschikt of bestemd is, het geleverde overbelast en anderszins onvakkundig gebruikt;
voor de eigendommen van derden welke zich ter zake van reparatie, opslag of om welke redenen dan ook in Telco Parts ‘s bedrijfsruimte bevinden;
voor bedrijfs- en/of gevolgschade, door welke oorzaak dan ook ontstaan;
voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulppersonen;
voor schade door geleverde software;
voor schade ten gevolge van verlies enigerlei data als vastgelegd op magnetische informatiedragers;
voor schade veroorzaakt door het gebruik van een aan het telefoonnet gekoppeld modem waaronder begrepen het verlies van gegevens, ontvreemding van gegevens, onjuiste transmissie van gegevens, verminking van data of andere bestanden alsmede het blijven openstaan van telefoonlijnen.
Indien de Leverancier. in enig geval, ondanks het bovenstaande, voor enige schade aansprakelijk is, aanvaardt de Leverancier slechts aansprakelijkheid voor zover deze aansprakelijkheid door haar verzekering wordt gedekt, tot het bedrag van de door de verzekering gedane uitkering.
Indien de verzekering in enig geval niet tot uitkering overgaat, is de Leverancier nimmer aansprakelijk voor meer dan het factuurbedrag voor de betreffende overeenkomst.
De beperking van de aansprakelijkheid zoals bepaald in dit artikel geldt op gelijke wijze voor medewerkers, werknemers en alle andere personen die door de Leverancier ter uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
14. Overmacht
Telco Parts kan niet tot nakoming van enige verplichting uit de Overeenkomst worden gehouden, indien nakoming is verhinderd als gevolg van overmacht. De Leverancier kan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die hiervan het gevolg is.
Onder overmacht wordt te dezen verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop de Leverancier geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor de Leverancier niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Van overmacht is in ieder geval sprake bij stroomstoringen, internetstoringen, storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, netwerkaanvallen (waaronder (d)dos-aanvallen), aanvallen van malware of andere kwaadaardige software, binnenlandse onlusten, vertragingen of uitblijven van levering door toeleveranciers, overmacht aan de zijde van toeleveranciers, machinebreuk en andere bedrijfsstoornissen (hetzij bij De Leverancier hetzij bij haar toeleveranciers), transportstoringen en andere buiten haar macht liggende gebeurtenissen, zoals mobilisatie, oorlog, blokkade, oproer, daden van terreur, epidemie, pandemie, devaluatie, stakingen, personeelstekorten, in- en uitvoerbelemmeringen, stagnatie in toelevering, brand, overstromingen, stormen, alsmede plotselinge verhoging van invoerrechten en accijnzen en/of belastingen, het niet verkrijgen van benodigde vergunningen en andere overheidsmaatregelen.
Indien de Leverancier door overmacht wordt verhinderd de overeengekomen werkzaamheden geheel of gedeeltelijk uit te voeren dan wel indien zij de Producten en Diensten niet (tijdig) kan leveren, heeft zij het recht om zonder gerechtelijke tussenkomst de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk als ontbonden te beschouwen, zulks naar haar keuze, zonder dat zij tot enige schadevergoeding of garantie is gehouden.
Voor zover de Leverancier ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichting uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is de Leverancier gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte apart te factureren. Afnemer is gehouden deze factuur te voldoen.
Verzuim & ontbinding
Afnemer wordt geacht van rechtswege in verzuim te zijn en de (resterende) schuld zal onmiddellijk opeisbaar zijn ingeval:
Afnemer enige verplichting van de Overeenkomst, in het bijzonder de betaling, niet of niet tijdig nakomt;
Leverancier goede gronden heeft te vrezen dat Afnemer in de nakoming tekort zal schieten en deze niet voldoet aan een schriftelijke aanmaning met opgave van die gronden om zich binnen een bij die aanmaning gestelde redelijke termijn bereid te verklaren zijn verplichtingen na te komen;
Afnemer zijn faillissement aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard, tot boedelafstand overgaat, een verzoek tot surseance van betaling indient, dan wel beslag op het geheel of een gedeelte van zijn vermogen wordt gelegd en dit niet binnen 10 dagen na beslaglegging wordt opgeheven;
Afnemer overgaat c.q. besluit tot staking of overdracht van zijn bedrijf of een belangrijk gedeelte daarvan, daaronder begrepen de inbreng van zijn bedrijf in een op te richten of reeds bestaande vennootschap, dan wel overgaat c.q. besluit tot wijziging van de doelstelling van zijn bedrijf of tot ontbinding;
Afnemer een natuurlijke persoon is en overlijdt.
Leverancier is in de gevallen genoemd in artikel 15.1 gerechtigd zonder enige verplichting tot schadevergoeding en onverminderd de haar toekomende rechten, zoals rechten ten aanzien van reeds vervallen kosten of rente en het recht op schadevergoeding, en zonder dat ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst daartoe is vereist:
De overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden door een daartoe strekkende schriftelijke mededeling aan Afnemer en/of;
Enig door Afnemer aan Leverancier verschuldigd bedrag terstond en in zijn geheel op te eisen en/of;
Het op grond van artikel 9 gevestigde eigendomsvoorbehoud in te roepen.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden en de overeenkomsten waarop zij van toepassing zijn, worden beheerst door Nederlands recht indien de offertes, bestellingen en/of leveranties vanuit en/of in Nederland zijn gemaakt respectievelijk worden verricht.
Met inachtneming van art. 100 Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering, worden alle geschillen voortvloeiend uit of samenhangend met een tussen Telco Parts en haar koper gesloten overeenkomst bij uitsluiting berecht door de bevoegde rechter te Zwolle, met dien verstande Telco Parts het recht behoudt ieder geschil aanhangig te maken bij de rechter die bevoegd is in de woonplaats van de koper.
Overige bepalingen
In geval afzonderlijke in deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen geheel of gedeeltelijk hun werking zouden verliezen, zal dit geen consequenties hebben voor de geldigheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden.
De koper van goederen van Telco Parts in Nederland geeft toestemming voor registeren en gebruiken van zijn persoonlijke gegevens, in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens, welke Telco Parts in de normale uitoefening van haar bedrijf heeft verkregen, voor eigen gebruik van Telco Parts.