Hoe kunnen we je helpen?
Vragen over je bestelling, account of over ons bedrijf? Op deze pagina vind je antwoorden op je vragen.
Veel gestelde vragen
Telco Parts is gevestigd aan de Ondernemingsweg 4E2404 HN Alphen a/d Rijn.
Het is mogelijk om te bellen op het volgende nummer: +31851302431. Of ga naar het contactformulier om een vraag te stellen.
Telco Parts is een bedrijf dat hoogwaardige communicatienetwerk oplossingen en diensten aan verschillende industrieën biedt. Telco Parts biedt een verscheidenheid aan standaard telecommunicatieproducten en is ook in staat om producten aan te passen op basis van individuele behoeften. We voorzien de industrie door efficiëntie, hoge kwaliteit, continue innovatie.
Een bestelling plaatsen is heel simpel. Op onze website kun je een account aanmaken. Wij ontvangen een melding van jouw aanmelding waarna we je gegevens binnen 24 uur controleren. We keuren dan je account goed en sturen je een e-mail ter bevestiging. Je kunt dan meteen bestellen.
Heb je haast en kun je geen 24uur wachten? Je mag ons altijd even bellen, dan activeren we je account direct
We hanteren speciale tarieven en voorwaarden voor onze zakelijke klanten. Zo kunnen zakelijke klanten bestellen en betalen op factuur. We willen daarom graag eerst wat meer van je weten voordat we je account actief maken.
Omdat we er graag zeker van zijn dat alleen zakelijke klanten toegang hebben tot onze zakelijke webshop.
Heb je na 24 uur nog geen bericht van ons ontvangen? Dan gaat er wellicht iets mis. Het beste kun je dan eerst je spam-box controleren of onze bevestiging hier wellicht is binnengekomen.
Is dit niet het geval neem dan telefonisch contact met ons op via +31851302431.
Nadat je account is geactiveerd kun je meteen een bestelling plaatsen!
Overige vragen
We maken graag een offerte op maat. Neem telefonisch contact met ons op via het telefoonnummer +31851302431 of mail naar sales@telcoparts.nl.
Dit kan op heel gemakkelijk op je eigen profielpagina.
Dit kun je toevoegen tijdens het plaatsen van je bestelling of vooraf instellen door een adres toe te voegen via je profielpagina.
Je kunt je facturen gemakkelijk downloaden op je eigen profielpagina.
We hanteren een standaard betaaltermijn van 30 dagen.
Als zakelijke klant betaal je gemakkelijk op factuur met een betaaltermijn van 30 dagen. Ook bieden we de mogelijkheid om te betalen via iDEAL, PayPal, of met creditcard. Facturen ontvang je per e-mail op het opgegeven factuur e-mailadres.
Onze orders worden heel snel verwerkt. Mocht er iets verkeerd zijn gegaan bij je bestelling, neem dan telefonisch contact met ons op via het telefoonnummer +31851302431. We zijn telefonisch bereikbaar van 09.00 tot 17.30 uur.
Onze webshop wordt continu bijgewerkt met onze huidige voorraad. Mocht een product niet meer op voorraad zijn, neem dan contact op met ons +31851302431.
Onze bestellingen hebben allemaal een Track & Trace code. Op deze manier kun je precies zien wanneer je bestelling geleverd worden. Je ontvangt een e-mail met deze code zodra jouw bestelling ons magazijn heeft verlaten.
Bestellingen worden dezelfde dag nog verwerkt. We bezorgen binnen 3 werkdagen op elke gewenste locatie in Nederland. Heb je de bestelling nodig op een specifieke datum? Bel ons dan even op +31851302431, dan doen we onze uiterste best om dit te regelen.
De verzendkosten hangen af van de bestemming, de gekozen service, het gewicht van het pakket en andere factoren. Voor meer info neem je contact met ons op sales@telcoparts.nl.
-
Heb je een vraag?
Neem voor meer informatie en verzoeken contact op via telefoon of e-mail zoals hierboven vermeld.
Support
Heeft u vragen over een van onze producten of is er iets niet compleet duidelijk? Neem dan contact met ons op voor meer informatie.
Heeft u vragen over een van onze producten of is er iets niet compleet duidelijk? Neem dan contact met ons op voor meer informatie.