Häufig gestellte Fragen

Telco Parts ist ein Unternehmen, das hochwertige Kommunikationsnetzlösungen und -dienstleistungen für verschiedene Branchen anbietet. Telco Parts bietet eine Vielzahl von Standard-Telekommunikationsprodukten an und ist auch in der Lage, Produkte auf individuelle Bedürfnisse anzupassen. Wir unterstützen die Branche durch Effizienz, hohe Qualität und kontinuierliche Innovation.

Telco Parts hat seinen Sitz am Lemelerbergweg 21, 1101 AJ, Amsterdam, Niederlande.

Sie können folgende Nummer anrufen: +31 85 004 3388. Oder Sie gehen zum Kontaktformular, um eine Frage zu stellen.

Für unsere Geschäftskunden gelten spezielle Tarife und Konditionen. Diese ermöglichen es Geschäftskunden, auf Rechnung zu bestellen und zu bezahlen. Daher möchten wir vor der Freischaltung Ihres Kontos etwas mehr über Sie erfahren.

Weil wir sicherstellen wollen, dass nur Geschäftskunden Zugang zu unserem Business-Webshop haben.

Haben Sie nach 24 Stunden keine Nachricht von uns erhalten? Dann ist möglicherweise etwas schief gelaufen. Überprüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner, ob unsere Bestätigungs-E-Mail möglicherweise dort gelandet ist.

Ist dies nicht der Fall, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +31 85 004 3388 oder per E-Mail an info@telcoparts.com. Sobald Ihr Konto aktiviert wurde, können Sie sofort eine Bestellung aufgeben.

Dies kann einfach auf Ihrer eigenen Profilseite erledigt werden.

Sie können in Ihren Profileinstellungen ganz einfach eine andere Rechnungsadresse aktualisieren oder hinzufügen. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Eine Bestellung aufzugeben ist ganz einfach. Auf unserer Webseite können Sie ein Konto erstellen. Wir erhalten eine Benachrichtigung über Ihre Registrierung, wonach wir Ihre Daten innerhalb von 24 Stunden überprüfen. Wir genehmigen dann Ihr Konto und senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Danach können Sie sofort mit der Bestellung beginnen.

Sie haben es eilig und können keine 24 Stunden warten? Sie können uns jederzeit anrufen und wir werden Ihr Konto sofort aktivieren.

Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +31 85 004 3388 oder senden Sie eine E-Mail an sales@telcoparts.com.

Unsere Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet. Wenn mit Ihrer Bestellung etwas schiefgelaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +31 85 004 3388. Wir sind telefonisch von 09:00 bis 16:30 Uhr erreichbar.

Unser Webshop wird fortlaufend mit unserem aktuellen Lagerbestand aktualisiert. Sollte ein Produkt nicht mehr auf Lager sein, kontaktieren Sie uns bitte unter +31 85 004 3388.

Als Großhandelskunde können Sie bequem per Rechnung bezahlen (fragen Sie nach den Konditionen). Wir bieten auch die Möglichkeit, über iDEAL, PayPal oder Kreditkarte zu bezahlen. Rechnungen werden an Ihre angegebene Rechnungs-E-Mail-Adresse gesendet.

Wir verwenden ein Standardzahlungsziel von 30 Tagen.

Sie können Ihre Rechnungen ganz einfach auf Ihrer Profilseite herunterladen.

Bestellungen werden noch am selben Tag bearbeitet. Wir liefern innerhalb von 3 Werktagen an jeden Ort in den Niederlanden. Benötigen Sie die Bestellung zu einem bestimmten Termin? Rufen Sie uns unter +31 85 004 3388 an, und wir werden unser Bestes tun, um dies zu arrangieren.

Die Versandkosten hängen vom Bestimmungsort, der gewählten Dienstleistung, dem Gewicht des Pakets und anderen Faktoren ab. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter sales@telcoparts.com.

Alle unsere Bestellungen verfügen über einen Sendungsverfolgungscode. So können Sie genau sehen, wann Ihre Bestellung geliefert wird. Sie erhalten eine E-Mail mit diesem Code, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat.

Sobald Ihre Bestellung fertig ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Titel „Abholbereit“. Bestellungen, die während der Ladenöffnungszeiten aufgegeben werden, sind normalerweise innerhalb weniger Stunden abholbereit. Bestellungen, die nach Geschäftsschluss aufgegeben werden, sind in der Regel kurz nach Ladenöffnung am nächsten Morgen abholbereit. Die Öffnungszeiten können je nach Standort variieren.